Atención y cobro · Facturación electrónica

De la venta al documento electrónico.

Emite boletas y facturas dentro del mismo flujo, con facturación electrónica incluida e integración con VirtualDTE.

POS N86 Pro de Resttop imprimiendo una boleta electrónica de ejemplo en un restaurante.
✓ Integración VirtualDTE✓ Boletas y facturas✓ Estado de emisión✓ Impresión y reimpresión
En tu operación

Las herramientas detrás
de una mejor experiencia.

01

La venta como punto de partida

Conecta el cobro con la emisión para evitar volver a ingresar la venta en otro sistema.

02

Boletas y facturas

Captura los datos del receptor, emite el documento correspondiente y consulta el estado de emisión mediante la integración con VirtualDTE.

03

Comprobantes disponibles

Imprime documentos con timbre y reimprime comprobantes cuando la operación lo requiera.

Cómo se conecta

Un flujo claro para tu equipo.

  1. 01

    Completa la venta y los datos del receptor.

  2. 02

    Emite la boleta o factura con VirtualDTE.

  3. 03

    Consulta el estado e imprime el comprobante.

En el día a día

Cierra la atención en el mismo flujo

Cuando el cliente necesita una factura, captura los datos del receptor y emite el documento desde el flujo de venta. Consulta su estado y vuelve a imprimir el comprobante cuando lo necesites.

Resuelve tus dudas

Más sobre facturación electrónica.

¿Resttop emite documentos tributarios electrónicos?

Sí. Resttop permite emitir boletas y facturas electrónicas, además de notas de crédito y débito, mediante su integración con el SII. No necesitas operar un sistema de facturación separado.

¿Cómo se integra Resttop con el SII?

La emisión se realiza a través de VDTE (VirtualDTE), nuestra propia solución de facturación electrónica. Esto conecta la emisión, el envío al SII y el respaldo de tus documentos con el mismo sistema donde registras las ventas, sin recurrir a un intermediario de facturación externo.

¿Puedo emitir una factura directamente desde el equipo de venta?

Sí. Puedes emitir la factura electrónica desde el POS o el SmartPOS donde realizaste la venta, sin copiar los datos a otro programa ni completar la emisión después en un portal separado. Ver Punto de Venta → Ver SmartPOS →

¿Puedo emitir tanto a público como a empresas?

Sí. Puedes emitir boletas para consumidores finales y facturas para compras que cumplan los requisitos tributarios, registrando el RUT y los datos del cliente. Ambos documentos forman parte del mismo flujo de venta.

¿Es obligatorio anotar el motivo de la compra en las facturas de restaurante?

Sí. La Resolución Exenta SII N.º 121 de 2024 exige que el motivo del consumo declarado por quien paga quede registrado en el detalle de la factura. La compra debe estar relacionada con el giro o actividad del contribuyente; también se exige presentar el e-RUT y verificar la identidad de su portador autorizado. Resttop permite ingresar el motivo al emitir, por ejemplo, “reunión comercial con clientes”. Consultar los requisitos del SII →

¿Emite notas de crédito y débito?

Sí. Puedes emitir notas de crédito para anular o disminuir montos, o efectuar las correcciones que correspondan, y notas de débito para aumentar montos según el caso. Las notas quedan referenciadas al documento original para mantener el respaldo y la trazabilidad de la operación.

¿Qué hago si me equivoco en una boleta o factura ya emitida?

El documento emitido no se borra ni se modifica directamente. La corrección se realiza mediante la nota de crédito o débito que corresponda al caso. Resttop te guía en su emisión y conserva la relación entre el documento original y su corrección.

¿Qué necesito para empezar a facturar?

Necesitas los datos tributarios de tu empresa, un certificado digital y los folios autorizados por el SII mediante sus archivos CAF. Te acompañamos en la configuración y habilitación de la facturación para dejarla lista para operar.

¿Cómo se manejan los folios del SII?

Los archivos CAF con los folios autorizados se cargan en el sistema. Al emitir, se asignan los folios correspondientes, sin que tengas que seleccionarlos manualmente en cada venta.

¿Dónde quedan guardados los documentos emitidos?

Los documentos quedan registrados y respaldados en la plataforma para consultarlos cuando los necesites, sin depender de un archivo guardado en un equipo del local.

¿Cómo recibe el cliente su documento?

Puedes entregar el documento impreso desde un equipo compatible o enviarlo en formato digital, según la configuración de tu operación. En SmartPOS puedes utilizar la impresora integrada.

¿Sirve si tengo más de un local o más de una empresa?

Sí. La facturación se configura por empresa o razón social. Puedes operar varios locales y empresas, manteniendo los datos tributarios y folios correspondientes a cada emisor.

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La disponibilidad de cada solución se confirma durante la puesta en marcha.